よくある質問（FAQ）
Q:ティーサロンや直接商品が購入できる実店舗はありますか？
A：下記店舗にて商品のお取り扱いや、紅茶をお飲みいただけます。
恐れ入りますが、全ての商品を置いているわけではありません。
ご希望の商品の取り扱いがあるのか各店舗に必ずお問い合わせください。
●アリスのお茶会ルーム
池袋駅徒歩12分/東池袋駅徒歩2分
池袋駅徒歩12分/東池袋駅徒歩2分
サンシャインシティから1分
東京都豊島区東池袋 4-29-12 4F 402 (1Fがファミリーマート)
東京都豊島区東池袋 4-29-12 4F 402 (1Fがファミリーマート)
TEL：050-6867-5858
★不定休のためご来店前に必ずご連絡ください。
LINE https://lin.ee/JjUtYIh （LINEから直接メッセージが打てます）
神奈川県藤沢市鵠沼花沢町11-6 2階
TEL 0466-24-4680
営業時間 11:00～18:00（ランチ:11:30～ LO:13:30）
定休日 毎週火曜日 水曜日
駐車場 あり（※駐車場の空き状況は事前にお電話いただくとスムーズです）
TEL 0466-24-4680
営業時間 11:00～18:00（ランチ:11:30～ LO:13:30）
定休日 毎週火曜日 水曜日
駐車場 あり（※駐車場の空き状況は事前にお電話いただくとスムーズです）
●スターブリッジティー
白金台駅徒歩2分/目黒駅より徒歩10分
白金台駅徒歩2分/目黒駅より徒歩10分
最新情報はフェイスブックにてお知らせしております。
Q：カフェインレス紅茶はどんな方法で作られていますか？
A:カフェインレス紅茶は世界で最も安心で風味を損なわない超臨界二酸化炭素抽出法にてカフェインを除去しています。 カフェイン含有量は0.00ｇ（日本食品機能分析研究所にて検査） いい香りのフレーバーティーは海外着香ではなく、日本の厳しい基準をクリアした香りを使用して国内の工場にて製造しておりますので、安心してお召し上がりいただけます。
Q：急いでいて最短で発送してほしいのですが、いつ届きますか？
A:注文のタイミングや商品により最短発送日が異なります。最短をご希望の場合は日付の指定は入れずにご注文いただき、備考欄に「お届けの希望日時」と「間に合わない場合はキャンセル」か「間に合わなくても配送希望」かをお書きそいいただけましたら、最短手配いたします。メールにてお届け希望日のご指定が可能かご案内いたします。
Q：熨斗（のし）がけ、名入れは出来ますか？
A:ギフト商品のみ可能です。熨斗掛けが出来る商品はプルダウンでお選びいただけるようになっております。また、可愛いお熨斗もご用意しておりますのでぜひご利用ください。
Q：熨斗もリボンも両方付けたいのですが出来ますか？
A:お熨斗はリボンの代わりとなるものですので両方は出来かねます。何卒ご了承ください。
Q：ギフトなので納品書や値段が直接わかる物を入れてほしくないのですが可能ですか？
A:納品書は基本的に商品に同梱や別送などはしておりません。また、お届け先がご注文者様のご住所以外への配送の場合はパンフレットなどの同梱物も入れておりません。（住所は異なっていてもご本人様のお名前の場合は同梱いたします。同梱不要の場合は備考欄にご記入ください。）
その他のお問い合わせはお気軽にメール、LINEまたはお電話（050-6867-5548)をご利用ください。
※ご注文済みでLINEやメールでのお問い合わせの場合は、ご注文をお調べいたしますのでお名前とお電話番号を必ず明記の上お問い合わせお願いいたします。
※お電話よりLINEやメールの方が早くご回答できる場合がございます。
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